Política de privacidad

En Ultrasónica nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué fin y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Responsable: Ultrasónica
Ubicación: 03191 Pilar de Horadada, Alicante, España (dirección exacta facilitada al confirmar tu reserva)
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 684 488 896
Sitio web: ultrasonica.es

Qué datos recogemos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y localidad.
• Datos de la reserva y del servicio: artículos, cantidades, método (entrega o envío), dirección de envío o recogida y notas del pedido.
• Contenido de tus comunicaciones y las fotos que adjuntes a una consulta.
• Datos técnicos básicos de navegación (consulta la Política de cookies).

Con qué finalidad

• Responder a tus consultas y elaborar presupuestos.
• Gestionar y prestar el servicio de limpieza: reservas, seguimiento del pedido y devolución de tus artículos.
• Informarte del estado de tu pedido y comunicarnos contigo sobre el servicio.
• Cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

Base jurídica

• Tu consentimiento, al enviarnos un formulario de contacto.
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, al realizar una reserva o encargar un servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales (facturación y contabilidad).
• Nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para responder a tu consulta y prestar el servicio y, después, durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales y mercantiles). Cuando dejan de ser necesarios, los suprimimos de forma segura.

Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos cuando es imprescindible para prestar el servicio —por ejemplo, con empresas de mensajería para enviarte tus artículos— o cuando lo exige la ley. Nuestros proveedores de alojamiento y correo tratan los datos por cuenta nuestra, preferentemente dentro del Espacio Económico Europeo.

Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del EEE. Si en el futuro fueran necesarias, aplicaríamos las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiéndonos a [email protected] con el asunto "Protección de datos". Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.